Quiénes somos

Somos una farmacia mexicana que acompaña personas, no solo dispensa productos.

En Altesfarma creemos que la salud es una responsabilidad humana. Somos una empresa mexicana creada con el propósito de ofrecer acceso confiable, seguro y cercano a medicamentos de alta especialidad.

Nuestra razón de ser

Hacemos más que entregar un medicamento.

Nuestros asesores son profesionales farmacéuticos especializados y personas que entienden la salud como una prioridad. Hacemos un esfuerzo genuino por conocer a nuestros clientes, ofreciendo precios justos, procesos responsables y una atención cercana que genera tranquilidad y certeza en cada paso.

Como empresa nos comprometemos con nuestro comportamiento ético, nuestra empatía se sustenta en principios de responsabilidad absoluta: honestidad, transparencia y superación personal.

Farmín · Mascota Altesfarma
Razón de ser

Acompañamiento humano

Nuestro objetivo es que tengas acceso confiable, seguro y cercano a medicamentos de alta especialidad, con atención profesional, respeto y compromiso en cada interacción.

Misión

Medicamentos de alta especialidad accesibles

Brindar acceso confiable y seguro a medicamentos de alta especialidad para personas con enfermedades crónicas en todo México, ofreciendo atención personalizada, precios justos y entregas a domicilio, con el compromiso de ser un apoyo real en los momentos más difíciles de salud.

Visión

La farmacia digital de alta especialidad de México

Ser la farmacia digital de alta especialidad más confiable y empática de México, reconocida por mejorar la calidad de vida de quienes viven con enfermedades crónicas, garantizando medicamentos originales, atención continua y la tranquilidad de recibir lo que necesitan, donde lo necesitan.

Estatus regulatorio del establecimiento

Documentación oficial vigente

Aviso de funcionamiento

Registro ante autoridad sanitaria

Número / Folio 2509135011X00100
Establecimiento Altesfarma
Domicilio autorizado Calle Jaime Balmes No Est. 11, Torre B Int. 402, Plaza Polanco, C.P. 11510, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Vigente
Responsable Sanitario

Profesional acreditado en farmacia

Nombre Monserrat Castillo Porras
Profesión Química Farmacéutica Bióloga
Cédula profesional 8808255
Acreditada
Licencia Sanitaria

Licencia COFEPRIS vigente

Número / Folio 09 011 09 0227
Autoridad emisora Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS)
Alcance Operación en estricto apego a disposiciones regulatorias y normas de seguridad, calidad y técnicas requeridas.
Vigente
Lo que nos define

Nuestros valores

Empatía

Entendemos que detrás de cada solicitud existe una necesidad real y una persona que merece ser tratada con respeto, sensibilidad y cuidado.

Responsabilidad

Actuamos con profesionalismo y cuidado en cada proceso, asegurándonos de que nuestras acciones reflejen compromiso con la salud y la seguridad.

Confianza

Trabajamos para que cada persona que contacta Altesfarma genere tranquilidad y certeza de que depositó su confianza en nosotros.

Transparencia

Mantenemos comunicación clara, honesta y directa en todo momento, sin sorpresas ni letra pequeña.

Accesibilidad

Nos esforzamos diariamente por ofrecer soluciones farmacéuticas a precios justos y con procesos diseñados para facilitar el acceso.

Compromiso con la calidad

Cada producto que entregamos está verificado.

En Altesfarma implementamos controles internos diseñados para garantizar la autenticidad, integridad y calidad de los productos que dispensamos. Nuestra operación contempla verificación de procedencia, control de lote y validación de cada medicamento.

Creemos que es posible combinar calidad, responsabilidad, precios justos y trato humano en una misma experiencia. Esa convicción guía nuestras decisiones y nuestra forma de relacionarnos con cada persona que confía en nosotros.

El equipo Altesfarma
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