Tu receta, en buenas manos.
Para medicamentos que requieren prescripción médica, seguimos un proceso verificado por nuestra Química Farmacéutica Bióloga — conforme a la regulación sanitaria vigente.
La receta original nos la quedamos. Así lo exige la ley.
Algunos medicamentos de alta especialidad requieren receta médica para ser dispensados. La Ley General de Salud establece que el establecimiento debe retener la receta original al momento de la entrega — no es una política nuestra, es una obligación regulatoria que protege al paciente.
En Altesfarma aplicamos este proceso con seriedad: cada receta es validada por nuestra Responsable Sanitaria antes de liberar cualquier producto. Esto garantiza que el medicamento correcto llegue a la persona correcta, con la dosis correcta y en las condiciones adecuadas.
Validación farmacéutica certificada
Cada receta es revisada por Monserrat Castillo Porras, Química Farmacéutica Bióloga (Cédula 8808255), Responsable Sanitaria de Altesfarma.
Conforme a Ley General de SaludEl proceso, paso a paso.
Paciente foráneo
Envía foto de tu receta por WhatsApp
Comparte una fotografía clara de tu receta médica original. Nuestra QFB verifica que todos los datos sean correctos y que la prescripción cumpla con la regulación aplicable.
Te enviamos una guía de envío express
Una vez validada la fotografía, te compartimos instrucciones para enviar tu receta original por paquetería express. La receta debe llegar a nuestra farmacia en un máximo de 24 horas.
Validamos la receta original vs la fotografía
Al recibir el documento físico, nuestra QFB verifica que coincida con la fotografía previamente enviada. Este paso protege la autenticidad de la prescripción.
Enviamos tu medicamento express
Con la receta retenida conforme a la ley, despachamos tu medicamento de forma inmediata. Recibes número de rastreo y seguimiento hasta tu puerta.
Paciente local
Envía foto de tu receta por WhatsApp
Comparte una fotografía de tu receta médica original. Nuestra QFB valida la prescripción, verifica datos del médico, dosis y vigencia antes de proceder.
Recoge en farmacia o recíbelo en casa
Puedes pasar directamente a nuestra farmacia en Plaza Polanco con tu receta original, o elegir entrega a domicilio. En ambos casos deberás entregar la receta física al momento de recibir el producto.
Entrega de receta y recepción del medicamento
La receta original queda retenida en nuestro establecimiento conforme a la Ley General de Salud. Sin receta física no es posible entregar el medicamento — te lo informamos desde el primer contacto.
Escríbenos antes de iniciar. Te orientamos sin costo.
Nuestro equipo farmacéutico puede resolver tus dudas sobre si tu receta es válida, qué documentos necesitas o cómo preparar el envío. Sin compromiso de compra.